Сейчас в государственные поликлиники или бесплатные больницы обращаются 60% сограждан – больше, чем за последние десять лет (для сравнения: в 2006-м – было 50%, в 2014-м – 55%). Таковы результаты опроса, проведенного в июле ВЦИОМом.
Однако, 38% потенциальных пациентов предпочитают не ходить в государственные медучреждения, это почти каждые четверо из десяти. Заболев, они решают проблемы так: каждый четвертый предпочитает лечиться сам. К целителям и представителям нетрадиционной медицины свое здоровье доверяют лишь один из ста опрошенных, т. е. 1%, таким образом, влияние народного целительства, как выясняется, сильно преувеличено отечественными СМИ. 8% обращаются к услугам платной медицины.
Мотивация у тех, кто не обращается в государственные бесплатные медучреждения, разная.
24% жалуются на большие очереди, длительное ожидание записи или невозможность записаться на прием. Почти треть – 30% - говорят о некомпетентности медперсонала, его нехватке, равнодушии, халатности, низком уровне обслуживания, плохом отношении к пациентам, а также о недоверии к врачам.
Еще 26% представителей этой группы лечатся сами и не считают свои болезни серьезным поводом пойти к врачу, часть из них «не хотят» ходить в поликлиники-больницы или ссылаются на нехватку времени. Кроме того, 5% полагают, что «все равно придется платить».
Из опрошенных людей старше 60 лет 71% ходит в поликлиники и только 17% стараются справиться с недугом самостоятельно. В возрастной группе от 18 до 34 лет – 52% бывают у врачей и 31% лечатся сами.
Две трети россиян (65%) оценивают качество государственных медицинских услуг, как низкое, 24% - как высокое, еще 11% опрошенных затруднились с ответом.
Наиболее актуальными проблемами российского здравоохранения, по мнению населения, являются низкое качество медицинских услуг (50%) и недостаточный уровень профессиональной подготовки врачей (49%).
Бесплатно ли оказывают в бесплатных поликлиниках и больницах все услуги, предусмотренные обязательной медицинской страховкой? Здесь мнения разделились поровну: 45% опрошенных считают: все, что положено, в государственных медучреждениях делают бесплатно, и столько же считают, что приходится платить, несмотря на страховку. Еще 10% не имеют на это счет мнения.
В результате опроса выяснилось, что многие не знают, какие услуги входят в страховку.
Сокращение и укрупнение больниц в России в последнее время стало одним из самых обсуждаемых направлений деятельности Минздрава. Оно сопровождалось забастовками, митингами и даже голодовками медиков. Поэтому социологи задали соответствующие вопросы: нововведение облегчило или усложнило доступ к узким специалистам? Половина участников опроса ответило: доступ, скорее, усложнился. Оптимистов оказалось всего 21%, тех, кто затруднился ответить – 29%.
Столь же негативно сокращение и укрупнение, по мнению опрошенных потенциальных пациентов, отразилось на возможности получения места в стационаре: 39% считают, что все усложнилось, только 19% полагают, что стало проще, а 42% затруднились с ответом.
Примечательно, что среди медицинских тем, которые чаще освещали отечественные СМИ, были реформа здравоохранения и митинги против этой реформы – наравне с проблемами лечения лихорадки Эбола и коронавирусом MERS.
