Лейбористы заявили, что поступило около 400 жалоб на проблемы с получением паспортов, некоторые их авторы утверждают, что ждут паспортов 16 недель (Mail Online). Один консерватор-парламентарий сообщил, что получил шесть жалоб за неделю. Лейбористы, находящиеся в оппозиции к правительству консерватора Дэвида Кэмерона, обвинили главу Home Office (ведомство на уровне министерства внутренних дел) Терезу Мэй в том, что она не предпринимает достаточных мер по разрешению паспортного кризиса. В прессе появились впечатляющие фото паспортных столов. Депутаты парламента намерены заслушать руководителя паспортной службы на следующей неделе.
По информации паспортной службы Великобритании, проблемы возникли из-за того, что в этом году произошел бум выездов. За пять месяцев заявлений на выдачу загранпаспортов поступило на 300 тыс больше, чем в предыдущем году. Тереза Мэй сообщила, что персонал паспортной службы усилен, курьеры доставляют паспорта 24 часа в сутки. Раньше на оформление первого взрослого паспорта уходил месяц. Сейчас процедура может занимает не менее шести недель, информирует правительственный сайт госуслуг Великобритании, на нем размещено объявление о том, что не надо покупать туров, если паспорта нет на руках.
Профсоюзы считают, что проблемы возникли из-за неумеренной экономии правительства: оно сократило штаты (около 10% за пять лет) и число местных отделений паспортной службы. По их оценке, в обработке паспортного ведомства Великобритании сейчас находится около 500 тыс заявлений на выдачу загранпаспортов, однако, сколько из них просрочено, неизвестно. Home Office сообщил, что 97% обычных паспортов выдано в трехнедельный срок.
Теневое правительство лейбористов воспользовалось паспортным кризисом для усиления критики действующего кабинета министров.
Справка ЛН. Официальное название паспортной службы в Великобритании – Паспортный отдел Ее Величества (Her Majesty’s Passport Office, HM Passport Office), в ходу и старое название Passport Service, отмененное в мае 2013 года. Паспортный сбор в Великобритании зависит от возраста владельца паспорта, объема документа. Для взрослых (от 16 лет) 32 страницы –– £72,5, 48 страниц – £85,5, для детей младше 16 лет – £46. Заявку можно подать по интернету. Процедура допускает возможность 30-минутного интервьюирования заявителя.
Ускоренное оформление имеет две варианта: Premium service и Fast Track service. В этом случае надо записываться на прием в паспортный центр обслуживания клиентов, в назначенный день – подать заявление.
Premium service позволяет получить загранпаспорт в день подачи заявления через четыре часа. По этой системе меняют имеющиеся паспорта на новые или вносят изменения (например, при смене фамилии): £128 – 32 страницы, £137 – 48 страниц.
Вторая форма ускоренного обслуживания, Fast Track service, предполагает доставку паспорта в течение недели на дом. В этом случае сбор ниже: замена старого, внесение изменений: £103 (32 страницы) и £111 (48 страницы). Fast Track service позволяет также получить новый, правда, только 32-страничный паспорт взамен утерянного или поврежденного (£103), первый паспорт на ребенка или заменить испорченный, пропавший детский документ (£87). Текущий курс фунта стерлинга (£) 57,75 руб.